10% off na primeira compra: PRIMEIRA10 | 3x sem juros no cartão | 5% off no pix
Dúvidas Frequentes
  • Como funcionam os enigmas impressos em 3D?

    Nossos enigmas são projetados para desafiar suas habilidades de pensamento crítico e resolução de problemas. Cada puzzle possui um mecanismo único que requer análise e criatividade para ser solucionado. As peças são impressas em 3D com alta precisão para garantir encaixes perfeitos e uma experiência envolvente.

  • Para quais idades os enigmas são indicados?

    Os enigmas são ideais para crianças, adolescentes e adultos a partir de 07 anos. Alguns modelos possuem níveis de dificuldade variados, então recomendamos verificar a descrição de cada produto para encontrar o mais adequado para você.

  • Os enigmas vêm com instruções ou soluções?

    Para manter o desafio, os enigmas não acompanham instruções detalhadas. No entanto, fornecemos dicas e, caso necessário, a solução pode ser solicitada ao nosso suporte ao cliente.

  • Como posso comprar os enigmas?

    Você pode adquirir nossos produtos diretamente pelo site. Basta adicionar os itens desejados ao carrinho e seguir as instruções para finalizar a compra com segurança.

  • Quais são as formas de pagamento aceitas?

    Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e PIX. Todas as transações são processadas de forma segura.

  • Vocês realizam entregas para todo o Brasil?

    Sim, enviamos nossos enigmas para todo o território nacional. O prazo de entrega e o valor do frete serão calculados no momento da compra, de acordo com a sua localização.

  • É possível personalizar um enigma?

    Oferecemos opções de personalização para presentes especiais ou eventos corporativos. Entre em contato com nossa equipe para discutir suas necessidades específicas.

  • Os enigmas são adequados para uso educacional?

    Com certeza! Nossos enigmas são excelentes ferramentas para desenvolver habilidades cognitivas em ambientes educacionais. Professores e instituições podem utilizá-los para estimular o aprendizado de forma lúdica.

  • Como devo cuidar do meu enigma 3D?

    Recomendamos manusear as peças com cuidado e evitar expô-las a calor excessivo ou umidade. Para limpeza, utilize um pano seco e macio.

  • E se uma peça do enigma quebrar ou estiver faltando?

    Caso tenha qualquer problema com seu produto, entre em contato conosco. Oferecemos suporte pós-venda e podemos fornecer peças de reposição ou orientações para solução.

  • Posso revender os produtos de vocês?

    Estamos abertos a parcerias comerciais. Se tiver interesse em revender nossos enigmas, entre em contato para conhecer as condições e benefícios.

  • Vocês oferecem descontos para compras em grande quantidade?

    Sim, oferecemos condições especiais para pedidos em atacado. Entre em contato com nossa equipe de vendas para obter um orçamento personalizado.

  • Como posso acompanhar o status do meu pedido?

    Após a confirmação da compra, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega através do site dos Correios ou transportadora.

  • Quais são os canais de atendimento ao cliente?

    Você pode falar conosco via e-mail, telefone ou WhatsApp. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

  • Posso trocar ou devolver um enigma?

    Sim, aceitamos devoluções e trocas dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeitas condições. Consulte nossa política de trocas e devoluções para mais detalhes.

  • Vocês possuem loja física?

    No momento, atuamos exclusivamente online, o que nos permite oferecer uma maior variedade de produtos e preços competitivos.

  • Os enigmas são seguros para crianças?

    Embora sejam educativos, alguns enigmas contêm peças pequenas que não são adequadas para crianças menores de 3 anos. Sempre supervise o uso por crianças e verifique as recomendações de idade.

  • Quanto tempo leva para imprimir um enigma em 3D?

    O tempo de impressão varia conforme a complexidade e o tamanho do enigma. Em média, a produção leva de 1 a 3 dias úteis antes do envio.

  • Posso solicitar um enigma exclusivo, criado do zero?

    Sim, nossa equipe de designers pode desenvolver enigmas personalizados sob encomenda. Entre em contato para discutir sua ideia e receber um orçamento.

  • Como os enigmas contribuem para o desenvolvimento cognitivo?

    Nossos enigmas estimulam o pensamento lógico, a criatividade e a persistência. Ao enfrentar desafios, você aprimora habilidades importantes como concentração, raciocínio espacial e resolução de problemas.